All posts in Kennisbank voor de Zelstandige zonder personeel(ZZP), administratie, starten

Dagen, nachten, weken of zelfs maanden zwoegen op een ondernemingsplan: het zal veel startende ondernemers bekend in de oren klinken. Bedenk je eens wat er zou gebeuren als je deze tijd en energie zou steken in het verbeteren van je product of dienst. Of nog beter: in het vinden en contracteren van je eerste klant(en).

Stop met schrijven

Mijn advies: stop met schrijven en ga de wereld in. Praat met klanten, potentiële leveranciers en investeerders. Ja, je moet een plan hebben, een richting bepalen. Maar dat kan ook in één A4. Dus stop met het schrijven van een ondernemingsplan van 150 pagina’s en een exploitatiebegroting voor de komende 5 jaar. Gebruik de volgende 5 stappen om jouw ondernemingsplan te maken.

Stap 1. Waarom besta je?

Waarom ben je dit bedrijf begonnen (of ga je dit bedrijf beginnen)? Wat zijn jouw drijfveren om te kiezen voor de markt waarin je actief gaat worden en hoe staat het met je passie voor je bedrijf?
Oftewel: waarom heeft jouw bedrijf bestaansrecht? Misschien wel de moeilijkste vraag van allemaal, maar wel erg belangrijk om over na te denken. Het is de basis van alles!

Stap 2. Wat is je waardepropositie?

Je waardepropositie is eigenlijk de verklaring naar je klant: wat is je toegevoegde waarde? Waarom is datgene wat jij doet of levert van waarde? Op welke manier profiteert een klant van jouw product of dienst? Vanzelfsprekend heb je hier ideeën en gedachten over, maar durf dit ook te toetsen bij je klant. Ga in gesprek met je potentiële klanten en vraag hen of jouw ideeën hierover kloppen.

Stap 3. Voor wie doe je het?

Ken je klant. Wie is hij of zij? Focus op één (of maximaal vier) klantsegmenten. Durf er ook voor te kiezen om bepaalde mensen of bedrijven te laten gaan. Je kunt immers niet voor iedereen van toegevoegde waarde zijn. Benoem je klant in een duidelijk omschreven persona. Hang op de muur een duidelijke omschrijving van je klant. Hoe denkt hij? Wat voor keuzes maakt hij? Wat zijn de uitdagingen, wensen of behoeften die hij heeft waarvoor jij de oplossing vormt? Lees ook mijn eerdere column over focus.

Stap 4. Wat zijn je doelen ofwel: hoe meet je succes?

Stel je belangrijkste doelen. Beschrijf niet alleen twee of drie financiële doelen (omzet, winst, et cetera), maar ook ambities wat betreft klantbereik, klanttevredenheid en bijvoorbeeld het  bezoekersaantal op je website. Bedenk welke doelen relevant zijn voor jou om je “succes” te meten. Je stelt deze doelen niet voor een ander, maar voor jezelf. Kortom: als je graag bepaalde doelen wil halen, meet die dan ook.

Stap 5: Je verhaal aanpassen en verbeteren.

Als je de eerste vier stappen hebt uitgewerkt in één A4 (of misschien in twee), vormt dit de basis voor gesprekken met je potentiële klanten, leveranciers en andere belangrijke partners. Neem van mij aan dat er in je plan nog wel wat aanpassingen komen. Het verhaal wordt met de tijd scherper en scherper. Gun jezelf ook die ruimte het verhaal aan te passen en te verbeteren. Een ondernemingsplan is niet een statisch document, maar een organisch verhaal dat mee groeit met jou als ondernemer en met je onderneming. Niet voor niets is een veelgehoorde quote nog steeds: “Een ondernemingsplan overleeft maar zelden het eerste contact met de klant.”
(Bron: MKB Servicedesk)

Een bedrijf starten doet u niet zomaar in een dag. Hier gaat de nodige tijd en een intensieve voorbereiding aan vooraf. Toch kan er tijdens de startfase nog best veel gebeuren. Om ervoor te zorgen dat u straks met uw startup niet de mist ingaat, zetten wij in onderstaand artikel de bekendste valkuilen op een rij: 6 veel gemaakte fouten bij startups.

1. Niet de beste markt en doelgroep kiezen

Het ligt misschien voor de hand, maar toch willen we hier nogmaals benadrukken dat een onvoldoende voorbereiding de nodige problemen kan veroorzaken. Voorafgaand aan de start moet u onderzoeken of er bij de beoogde doelgroep en/of in uw regio wel een markt is voor de producten of diensten die u aan de man wilt gaan brengen. U kunt zelf nog zo enthousiast zijn over die handbeschilderde vazen uit Spanje, maar als u deze producten hier niet makkelijk kunt verkopen, schiet u daar weinig mee op. Daarnaast is het schrijven van een businessplan een must voor starters (ook als u geen investeerders nodig heeft om de start van uw onderneming te financieren), omdat u daarmee de kansen, concurrentie en potentiële klanten uitgebreid in kaart brengt.

De verkeerde markt kiezen – dat wil zeggen een markt met zware concurrentie én beperkte groeimogelijkheden – kan uitmonden in een soort Russisch roulette, waarbij iedere strategische stap die u zet grote nadelige gevolgen kan hebben voor uw bedrijf. Een markt met een op het oog geduchte concurrentie hoeft echter geen reden te zijn om uw plannen niet door te zetten. Als u bijvoorbeeld de zoveelste webshop in schoenen wilt beginnen, kunt u ervoor kiezen om uw zaak te specialiseren in een bepaald product (in Italië handgemaakte herenschoenen, peuterschoentjes, sneakers van exclusieve merken etc.). Dan kunt u straks – voor een kleinere doelgroep, dat wel – met uw nieuwe schoenenwebshop wel degelijk een rol van betekenis spelen.

2. Geen samenwerking aangaan met de juiste medeoprichter

In het geval dat u samen met iemand een bedrijf wil beginnen of hiervoor de hulp inroept van een bekende, moet u eigenlijk eerst bij uzelf nagaan naar wat voor soort zakenpartner u op zoek bent. U zou niet de eerste startende ondernemer die een samenwerking aangaat met een familielid of goede vriend en daarbij op den duur in de problemen komt. Want hoe goed u het doorgaans ook met deze mensen kunt vinden: een vriendschap of familieband kan snel verslechteren als u het op zakelijk gebied samen maar niet eens kunt worden.

In plaats van vooral naar iemands persoonlijkheid te kijken, moeten bij de keuze van een zakenpartner juist zijn of haar zakelijke kwaliteiten de boventoon voeren. En hierop is het ’tegenpolen trekken elkaar aan’-principe zeker van toepassing. Als u een ster bent in het bijhouden van de administratie en goed kunt budgetteren, hoeft u daarvoor niet per se iemand anders te zoeken. Deze taken kunt u zelf prima uitvoeren. Ga liever met iemand in zee die de zaken beheerst waar u zelf (nog) weinig verstand van heeft, bijvoorbeeld een medeoprichter die weet hoe uw product of dienst aandacht genereert in de media.

3. De start te lang uitstellen

Starten zonder een gedegen voorbereiding is dus niet de meest verstandige manier om een succesvol bedrijf op te zetten, maar te lang wachten is ook weer niet goed. Hoewel een marketingplan en ondernemersplan inzicht bieden in uw kansen, is – als u echt ervan droomt om ondernemer te worden – er maar één manier om te ontdekken of uw product of dienst écht aanslaat bij de doelgroep. Daarom moet u de start van uw bedrijf ook niet eindeloos blijven uitstellen. U moet in de beginfase de juiste balans zien te vinden in het voorspellen van de groeikansen in uw markt en het adequaat reageren op (onverwachte) ontwikkelingen. Oftewel: ga goed voorbereid van start en gebruik de eerste feedback van klanten om uw product of dienst te optimaliseren.

4. Te snel teveel geld uitgeven

Het is wat overdreven om te stellen dat u als starter iedere euro moet omdraaien voordat u het uitgeeft, maar het komt geregeld voor dat startups in de financiële problemen komen als starters te snel teveel geld willen uitgeven. Een onregelmatig en onverantwoord uitgavenpatroon kan zelfs – ongeacht of er op de markt sprake is van economische tegenwind – tot gevolg hebben dat uw onderneming failliet moet worden verklaard. Zorg ervoor dat u een financiële reserve opbouwt om periodes met een lagere omzet te kunnen ontvangen. Als uw bedrijfsmodel eenmaal succesvol blijkt, kunt u uzelf iets meer vrijheid gunnen op het gebied van investeringen en andere uitgaven. Tot die tijd doet u er goed aan om zoveel mogelijk geld te besparen.

5. De verkeerde mensen aannemen

De Amerikaanse website INC.com omschrijft de waarde van goed personeel het ook wel als volgt: “Het bedrijfsmodel is uw racepaard. De werknemer is uw jockey. Het verschil tussen winnaar en verliezen is meestal niet het paard, maar diegene die het dier berijdt.” Met andere woorden: als u van plan bent om personeel aan te nemen, moet u voor iedere functie op zoek naar de beste match. Over welke kwaliteiten moet de werknemer beschikken om bij te dragen aan de groei van uw jonge onderneming? En past hij of zij bij de uitgangspunten van uw merk? Het gebeurt desalniettemin geregeld dat starters met een snelgroeiend bedrijf in rap tempo nieuwe mensen inhuren “omdat het moet”. Dat is dus nooit de beste manier, want u schiet er niets mee op als u een vacature opvult met een werknemer die hiervoor niet de perfecte persoon is. Besteed liever echt de tijd aan het invullen van de vacature (maak hierbij ook zeker gebruik van uw netwerk), of schakel hiervoor een professioneel bureau in.

6. Te weinig naar uw intuïtie luisteren

Neem een voorbeeld aan succesvolle entrepreneurs als Mark Zuckerberg, Steve Jobs en Coco Chanel. Deze ondernemers waren er stuk voor stuk heilig overtuigd dat hun producten en bedrijfsfilosofie zouden aanslaan bij de beoogde doelgroep. Zo zwoor Chanel bij de garçonne-look voor de moderne vrouw, vond Jobs het noodlijdende merk Apple eigenhandig opnieuw uit en wist Zuckerberg al in 2004 dat een online sociaal netwerk het in de toekomst helemaal zou worden.

Zuckerberg, Jobs en Chanel hadden één ding gemeen: allemaal luisterden ze voldoende naar hun intuïtie. Ongeacht de vele raad die ze van ervaringsdeskundigen kregen, gingen ze grotendeels hun eigen weg. En bouwden op die manier een succesvol imperium op. Het is natuurlijk niet de bedoeling om alle raad van de zakelijke adviseurs in uw omgeving per definitie in de wind te slaan, maar het kan zeker geen kwaad om goed naar uw eigen intuïtie te luisteren. Dat wil zeggen: als u het gevoel heeft dat een product niet perfect aansluit op de vraag in uw markt, grijp dan tijdig in. Pas het product – of de merkbeleving eromheen – net zolang aan totdat uw doelgroep er net zo enthousiast van wordt als uzelf. En als u twijfelt dat een potentiële investeerder voor uw startup de beloften niet kan waarmaken of zijn of haar eisen naar uw mening onredelijk zijn, stop dan met de onderhandelingen en ga op zoek naar een andere partij.

(Bron: Ikgastarten)

Hybride ondernemers zijn in opkomst. Uit onderzoek van de Kamer van Koophandel (KvK) blijkt dat een op de acht ondernemers naast hun bedrijf nog een baan heeft. Voor een starter biedt het uitzicht op een vaste maandelijkse salarisstrook meer financiële zekerheid, maar het combineren van een baan met part-time ondernemerschap kan knap lastig zijn. Hieronder leest u hoe u het hoofd koel houdt: 5 tips voor startende hybride ondernemers.

1. Vind de juiste balans tussen baan en bedrijf

Dit is in eerste instantie uiteraard makkelijker gezegd dan gedaan. Veel hybride starters krijgen vroeger of later te maken met dilemma’s die bij dit type ondernemerschap horen. De juiste balans vinden om zowel goed te blijven presteren voor uw baas als hard te werken aan het realiseren van een goedlopende onderneming, vergt vaak enige oefening. Indien uw huidige werkgever op de hoogte is van uw ambities op ondernemersvlak en u met of haar hierover goede afspraken heeft gemaakt, zal uw baas wellicht een poos begrip kunnen opbrengen voor uw onregelmatige werkritme. Maar als u teveel opgaat in uw bedrijf en uw taken voor uw vaste baan te vaak of te lang laat liggen, zal dat gedrag uiteindelijk vervelende consequenties hebben.

Daarentegen biedt het Nieuwe Werken u wel degelijk meer flexibiliteit om uw vaste baan te combineren met het managen van een bedrijf dan vroeger. Het is wel belangrijk dat u altijd uw tijd zo goed mogelijk indeelt, zodat u in uw agenda vaste tijden vrijhoudt om te besteden aan werkzaamheden voor uw baan of onderneming. Het opstellen van een dagelijks to do-lijstje doet wonderen en schept de nodige rust in uw hoofd.

2. Geduld is een schone zaak

Houd rekening met het feit dat u als hybride ondernemer nu eenmaal minder tijd over heeft om aan de groei van uw onderneming te besteden dan andere starters. Dit heeft als logisch gevolg dat u met uw bedrijf waarschijnlijk ook minder snel vooruitgang boekt, maar dit hoeft niet per se een probleem te zijn. Stilstaan is nooit goed voor een ondernemer, ook niet voor een part-time ondernemer, maar onthoud dat er maar 24 uur in een dag zitten. U kunt nu eenmaal niet toveren. Zolang u het juiste tempo voor uw situatie aanhoudt (niet te traag, maar ook niet te snel zodat het risico om overwerkt te raken niet te groot wordt), zult u zien dat ook u op den duur grotere stappen kunt nemen.

3. Zet geld opzij voor toekomstige investeringen

Veel hybride starters hopen natuurlijk dat het hybride ondernemerschap een tijdelijke fase is – uiteindelijk hopen zij volledig van de inkomsten van hun bedrijf te kunnen leven. Zover is het nog niet, maar als ook van een bestaan als fulltime ondernemer droomt, is het raadzaam om daar nu al rekening mee te houden. Hoe meer geld u op een spaarrekening zet, des te sneller u een aanzienlijk bedrag bij elkaar heeft gespaard om in de (nabije) toekomst te investeren in uw onderneming. Mocht later blijken dat u dit extra geld niet nodig heeft voor uw bedrijf, gebruik het dan als financiële buffer voor eventuele minder lucratieve periodes of zet het weg voor uw pensioen.

4. Zijn uw doelen wel realistisch?

Regelmatig evalueren is ook als hybride startende ondernemer van groot belang. Afgezien van het feit dat u zo goed zicht houdt op hoe uw bedrijf ervoor staat, kunt u u zo ook uw persoonlijke situatie in de gaten houden. Hybride ondernemers lopen meer dan eens tegen het feit aan dat ze door dringende werkzaamheden op hun vaste werk minder tijd aan hun onderneming kunnen besteden dan ze eigenlijk zouden willen.

Houd hier rekening mee bij het schrijven van uw ondernemingsplan en stel realistische doelen voor uzelf op, vooral met betrekking tot de hoeveelheid uren die u als hybride starter per week kunt besteden aan uw onderneming. Als u van tevoren geen onrealistische targets heeft opgesteld, hoeft u zich ook niet schuldig te voelen als u een keer minder tijd overhoudt voor uw onderneming. Als hyrbide starter is het heel normaal dat u de ene maand meer werk kunt verzetten voor uw onderneming dan in andere periodes. Als u zichzelf een realistisch doel heeft gegeven, hoeft dat dan ook geen problemen op te leveren.

5. Neem uzelf en uw onderneming serieus

Ook al bent u hybride ondernemer en verdeelt u uw tijd tussen uw oude baan en nieuwe bedrijf, vergeet niet dat u wel degelijk een echte ondernemer bent. In sommige gevallen zijn concurrenten en potentiële klanten of opdrachtgevers misschien geneigd om uw part-time onderneming te onderschatten. Laat u door dergelijke negatieve reacties niet ontmoedigen. U steekt net zoveel geld, tijd en energie in uw startup als iedere andere fulltime startende ondernemers, alleen duurt het bij u misschien wat langer om de gestelde doelen te realiseren.

Houd dit doel voor ogen, ook als het een periode wat minder gaat en u het op uw vaste werk te druk heeft om aan uw onderneming te besteden. Rome is niet in één dag gebouwd, en datzelfde geldt voor uw bedrijf. Zolang u in uw product of dienst gelooft en dit kunt overbrengen aan uw potentiële klanten, zult u ook hen uiteindelijk van uw kwaliteiten overtuigen.

(Bron: Ik ga starten)

Omdat het oprichten van een bedrijf in de meeste gevallen een kwestie is van vooral zaaien en (nog) niet oogsten, moet een startende ondernemer zijn of haar uitgavenpatroon goed in de gaten houden. Want wie nog weinig of helemaal geen winst maakt, moet slim zijn. Hieronder vindt u een paar simpele manieren om meer over te houden: 4 tips voor startups om extra geld te besparen.

1. Uitbesteden: zo weinig mogelijk

Het is verleidelijk om alle zaken die u niet zo liggen of waar u nog weinig verstand van heeft uit te besteden, maar wanneer u geld wilt besparen is het verstandig om hier eerst nog eens goed naar te kijken. U kunt het doen van uw administratie bijvoorbeeld in eerste instantie ingewikkeld en daardoor een vervelende klus vinden, maar het kan wel degelijk lonen om u hier een periode intensief in te verdiepen. Als u de meeste fiscale zaken voortaan zelfstandig kunt regelen, scheelt dat later uiteindelijk aanzienlijk in de kosten die komen kijken bij het inhuren van een financieel adviseur.

Er zijn uiteraard situaties waarin u niet om het inschakelen van een externe professional heen kunt. In dat geval kunt u deze het beste inhuren op uurbasis, zodat u specifiek betaalt voor het geleverde werk. U kunt ook ervoor kiezen om eerst zelf de nodige research te plegen –  vragen stellen op gratis online fora op het gebied van marketing, sales of juridische zaken levert al snel meerdere reacties op – en deze informatie vervolgens voor te leggen aan een expert. Omdat u zelf al het nodige voorwerk heeft verricht, kunt u sneller tot de kern overgaan en bent u uiteindelijk minder geld kwijt.

2. Kantoor aan huis

Een idyllisch grachtenpand in hartje Amsterdam of een modern kantoor op een goed bereikbare locatie is misschien op den duur wenselijk, maar hier hangt wel een prijskaartje aan. Indien u momenteel nog maar weinig klanten en andere zakenrelaties persoonlijk hoeft te ontvangen, is het wellicht verstandig om het kopen of huren van dat prachtige bedrijfspand nog maar even achterwege te laten en vanaf huis te werken. Als de branche waarin u werkzaam dit toelaat natuurlijk.

Als u wel vanaf het begin een bedrijfslocatie nodig heeft, laat dan de kosten dan de belangrijkste factor zijn bij het maken van uw beslissing. Dat houdt waarschijnlijk in dat u in eerste instantie een minder fotogeniek kantoor betrekt op een wat minder prominente locatie, maar zolang uw bedrijf goed bereikbaar is, hoeft dat helemaal geen probleem te zijn. Als uw startup eenmaal echt winst begint te maken, kunt u altijd alsnog besluiten om uw onderneming in een monumentaal pand in het oude stadscentrum te vestigen.

3. Tweedehands interieur

Heeft u eenmaal een geschikte bedrijfslocatie gevonden? Dan moet u het pand nog mooi inrichten. Weinig startende ondernemers zullen hiervoor naar een dure designwinkel stappen en hun heil eerder zoeken bij ketens zoals IKEA, maar vergeet ook niet om eens naar een kringloopwinkel te gaan of Martkplaats te checken. Als u hier bijvoorbeeld goedkope opbergkasten of een bureau koopt, houdt u weer meer geld over om te investeren in andere belangrijke zaken, zoals computers, printers en software.

4. Kijk en vergelijk

Een startende ondernemer kan in deze periode eigenlijk niet spaarzaam genoeg zijn. Voordat u over gaat tot de daadwerkelijke aanschaf van een product of dienst, of dat nou om machines, bouwmaterialen of het inhuren van een tekstschrijver voor uw website gaat, is het verstandig om de prijs-kwaliteit verhouding van de verschillende aanbieders met elkaar te vergelijken. Dit wil niet per definitie zeggen dat de goedkoopste optie altijd de beste is, maar wanneer u goed op de hoogte bent van wat de rest van de markt doet, kunt u allicht bij de aanbieder van uw keuze een aantrekkelijke korting regelen. Iedere euro die u zo bespaart, kunt u vervolgens weer in uw eigen bedrijf investeren. Dit zal ertoe leiden dat uw onderneming sneller groeit, meer omzet geneert en er sneller in andere zaken kan worden geïnvesteerd.

Een bedrijf starten is een ding, maar ervoor zorgen dat het een goedlopende onderneming wordt (en blijft) kan voor startende ondernemers een grote uitdaging zijn. Uit onderzoek blijkt dat veel jonge bedrijven de eerste drie jaar niet halen. Waardoor komt dit en hoe omzeilt u met uw startup deze statistieken wel? De checklist 4 valkuilen voor startende ondernemers.

 

Valkuil 1: Geen reële inschatting maken van de inkomsten

Het is voor veel starters moeilijk om van tevoren een juiste inschatting te maken van de verdiensten. Het begint bij het rekenwerk vooraf. Hoeveel wil of moet je verdienen? Hoeveel verdien je aan één opdracht of aan één klant? Hoeveel aankopen van hoeveel klanten heb je dan nodig en wat is je plan om die klanten te krijgen?

Rekensommetjes die lang niet door iedere ondernemer op tijd worden gemaakt. “En worden ze toch gemaakt, dan worden de ‘onbekenden’ vaak veel te rooskleurig ingecalculeerd. Vaak komen aannames tot stand door veronderstelling op veronderstelling te stapelen.”

Valkuil 2: Het ontbreken van een helder verdienmodel

Een goed businessplan is niet compleet zonder een helder verdienmodel. Daarin moet staan hoe dat allemaal gaat werken, wat er dan moet gebeuren en dat dat misschien wel heel uitdagend, maar toch ook realistisch haalbaar is.

Startende ondernemers moeten zich in dit plan vooral richten op het beantwoorden van essentiële basisvragen. Denk aan: hoeveel klanten heb je nodig, van welk type en met welke omzet? Hoeveel verdien je aan die klanten? Is het allemaal wel te doen met de personele bezetting die is voorgecalculeerd? Past het wel in de tijd? Levert het voldoende snel cash flow en resultaat op in relatie met de financieringsmogelijkheden?

Valkuil 3: Het onzekere voor het zekere nemen

Een andere faalfactor is wanneer een ondernemer hoofdzaken (voldoende klanten) niet goed van bijzaken (grootte assortiment, bedrijfskleding etc.) weet te scheiden. Er zijn veel ondernemers die ‘alles’ in stelling hebben gebracht – administratie geregeld, voorraad in orde, showroom, autootje voor de verkoper, bedrijfskleding voor het personeel, bedenk het maar – maar die ‘kopende klant’ zijn ze nog even vergeten: ‘Dat komt wel: eerst alles netjes voor elkaar!’ Het lijkt soms een vlucht voorwaarts.

Een advies zou kunnen zijn: zoek een partij die misschien ook wel een klant zou kunnen worden, maar beschouw hem voorlopig alleen als vraagbaak: vraag vooral waarom hij jouw product niet zou willen kopen. Bouw vervolgens aan jouw argumentatie, zorg dat je in de communicatie met jouw doelgroep de tegenwerpingen als het ware vóórblijft door vooraf al de argumenten te noemen waarom de potentiële klant jouw product nu juist wel zou moeten willen hebben.”

Valkuil 4: Te weinig tijd en energie vrijmaken

Het ligt misschien voor de hand, maar als een ondernemer maar weinig tijd en energie kan vrijmaken voor zijn of haar nog jonge bedrijf, wordt de kans op succes aanzienlijk kleiner. Het is verstandig om je vooraf te realiseren dat een startup altijd een enorme energievreter is en dat succes alleen komt als die energie er in ruime mate is. Bij de ondernemer, maar ook bij medewerkers die bij de productintroductie bestrokken zijn.”

Wie zich goed voorbereidt op het feit dat ondernemen nu eenmaal veel tijd en energie in beslag neemt, kan hier bij een startup voldoende rekening mee houden en anticiperen op mogelijke problemen. Focus is het toverwoord. Als die er niet is, komt er van de startup zelden iets terecht.

(Bron: Ikgastarten bewerkt Ambitions.nu)

Een ondernemingsplan is niet zomaar een bonte verzameling van feiten over de startup en uw persoonlijke motivatie. Een goed businessplan bestaat uit zes delen die elk diep ingaan op uw doelen en hoe u denkt deze te gaan bereiken. De volgende onderdelen mogen in uw bedrijfsplan in ieder geval niet ontbreken: 6 elementen van een ondernemingsplan.

 

1. Samenvatting en introductie

Het eerste onderdeel van het ondernemingsplan is waarschijnlijk het laatste hoofdstuk dat u schrijft. Dit deel bevat een persoonlijke noot waarin u kort iets zegt over uzelf en uw persoonlijke ambities. Wie bent u, wat is uw ervaring als ondernemer en waarom wilt u voor uzelf beginnen? Houd het kort, want dit is niet de plek om uw hele levensverhaal uit de doeken te doen. De introductie is meer bedoeld om een beeld te schetsen van u als ondernemer voor potentiële investeerders, de echte kennismaking volgt – als het goed is – later in een persoonlijk gesprek.

De samenvatting mag uiteraard iets langer zijn, maar probeer de informatie toch te beperken tot een enkele pagina. Uw businessplan wordt vaak gelezen door druk bezette mensen die bij het zien van een dik pak papier aan informatie weer snel afhaken. Door uw complete bedrijfsplan concreet samen te vatten op één pagina laat u bovendien zien dat u hoofdzaken van bijzaken kunt scheiden en een duidelijk doel voor ogen heeft: een eigenschap die investeerders en andere financiële instellingen graag in een startende ondernemer zien.

Zorg ervoor dat in ieder geval de twee volgende zaken in uw samenvatting aan bod komen:

•Bedrijfsconcept: beschrijf zowel de markt als de branche waarin u wilt opereren en de producten of diensten die u gaat leveren.

•Financiering: geef duidelijk aan hoeveel startkapitaal u in totaal nodig heeft om te starten of om door te groeien? Specificeer ook hoe u het geleende geld wilt besteden. Als u bijvoorbeeld een baanbrekend medisch instrument gaat ontwikkelen en hierop patent wilt aanvragen, moet u dat ook aangeven.

2. Beschrijf uw bedrijf

In dit hoofdstuk kunt u dieper ingaan op de plannen voor uw startup en de sector waarin u straks opereert. Begin met het beschrijven van de laatste ontwikkelingen in de sector en de huidige pijnpunten en kansen voor uw onderneming. Veel actuele informatie over specifieke sectoren kunt u vinden op de website van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en bij het onderdeel brancheinformatie van de Rabobank. Onderbouw uw woorden met betrouwbare bronnen en geef door middel van voetnoten aan waar u de informatie vandaan heeft gehaald.

Besteed ook aandacht aan het beschrijven van het type bedrijf. Stel dat u een onderneming wilt starten in de horeca, beantwoord dan de vraag: is het een café, een fastfoodrestaurant, een welnesscentrum of gaat u juist specifieke goederen importeren uit Zuid-Europa en deze leveren aan Nederlandse horecainstellingen? Daarnaast moet u aangeven om welke rechtsvorm het in uw geval gaat. Wordt het een eenmanszaak, VOF of misschien wel een commanditaire vennootschap?

Tot slot gaat u in dit onderdeel van het ondernemingsplan dieper in op het product of de dienst die u met uw nieuwe bedrijf gaat leveren. Aan wie gaat u dit product verkopen, hoe wordt het geproduceerd en hoe gaat de klant ermee kennis maken? Geef ook aan hoe de verkoop van dit product of deze dienst uw onderneming winstgevend maakt. Dit hoeft geen betoog van twintig pagina’s te zijn. Noem in plaats daarvan liever de kernfactoren die deze startup tot een succes zullen maken, zoals: het unieke gehalte van het product, de perfecte verkooplocatie, het feit dat de markt er helemaal klaar voor is en de aantrekkelijke prijs-kwaliteitsverhouding.

3. Definieer de markt

Het definiëren van de markt is niet alleen een belangrijke fase in het leven van een startende ondernemer, maar ook een belangrijk onderdeel van het ondernemingsplan. Dit hoofdstuk draait om het marktonderzoek en de marketingstrategie die aan de resultaten heeft gekoppeld. Investeerders willen nu eenmaal graag antwoord op die ene cruciale vraag: bestaat er een markt voor dit product of deze dienst?

In het marketinghoofdstuk komen onder meer de overlevingskansen van uw bedrijf aan bod. Beschrijf de historische ontwikkeling binnen de branche waartoe u gaat behoren en verklaar aan de hand van de recente trends waarom uw bedrijf of product juist nu een goede kans van slagen heeft. Bij dit slagingspercentage speelt het bepalen van de doelgroep een cruciale rol. Geef daarom een uitgebreide (en onderbouwde) omschrijving van uw doorsnee klant, inclusief bestedingspatroon. Hoeveel consumenten lopen er rond, oftewel hoe groot is uw doelgroep? En hoe gaat u deze mensen bereiken? Gaat u zich om die reden in de directe omgeving van uw doelgroep vestigen of zet u liever grootse marketingacties in? Hoeveel budget denkt u daarvoor nodig te hebben?

4. Hoe zit het met de concurrentie?

Het komt tegenwoordig maar weinig voor dat iemand een bedrijf start in een sector zónder concurrenten die hetzelfde trucje al langer doen. Daarom mag een uitgebreide beschrijving van de concurrentie – en nog belangrijker: hoe u deze concurrenten gaat aftroeven – niet ontbreken in het bedrijfsplan.

Als u een productlijn van oosterse beautyproducten in Nederland op de markt wilt brengen, zou u dit als volgt kunnen doen: Concurrent A levert lang niet alle producten uit het assortiment, bij concurrent B krijgt de klant geen enkele vorm van klantenservice terwijl u een ‘niet goed, geld terug’-garantie gaat bieden, concurrent C levert producten van aanzienlijk mindere kwaliteit etc. Kort gezegd zijn de huidige knelpunten van uw concurrenten de toekomstige groeikansen voor uw bedrijf.

5. Hoe zijn de taken onderling verdeeld?

Indien u in eerste instantie in uw eentje van start gaat, komen de meeste taken rond uw nieuwe bedrijf op uw dagelijkse to do-lijstje terecht. In dat geval zult u niet zo veel tijd kwijt zijn aan dit hoofdstuk. Als u echter samen met anderen een bedrijf gaat oprichten, is dit een ander verhaal. Voor potentiële investeerders is het van belang om te weten wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe de taken onderling zijn verdeeld. Ook de keuze van wel of geen personeel aannemen kan hierbij een rol spelen.

6. Hoe ziet u de financiering?

Hoewel het hoofdstuk over de financiering zich altijd aan het einde van het bedrijfsplan bevindt, speelt dit onderdeel een essentiële rol bij het wel of niet de aandacht trekken van potentiële investeerders. In dit onderdeel gaat u onder andere dieper in op uw businessmodel, de omzetverwachting en de liquiditeitsbegroting. Als het gaat om het businessmodel, willen investeerders vooral weten op welke termijn hun investering zal worden terugverdiend. Daarom moet u hier zeker niet vergeten antwoord te geven op vragen als: waar haalt u de opbrengst vandaan? Wat wordt de prijs van het product of de dienst? Hoe gaat u de klanten bereiken? Welke waarde en levensduur vertegenwoordigt een gemiddelde klant? En hoe gaat u de distributie regelen?

(Bron: Ikgastarten)

 

U kunt uiteraard niet in uw toekomst als ondernemer kijken, maar toch is het noodzakelijk om in het businessplan een winst- en omzetverwachting voor de eerstvolgende twee jaar te berekenen. Wat is uw verwachte verkoop en hoe hoe verhoudt zich dit tot de gemiddelde omzet in uw branche? Het is belangrijk dat u een eerlijk en realistisch beeld schept, ook als de winstverwachting wat lager uitvalt dan u had gehoopt. Dingen mooier maken dan ze zijn is niet de oplossing, daar prikt een beetje investeerder zo doorheen.

 

Ga vervolgens in op de liquiditeitsbegroting. Investeerders beoordelen aanvragen op rentabiliteit en solvabiliteit. Een goede manier is om een overzicht te maken van de verwachte maandelijkse inkomsten en uitgaven. Houd hierbij rekening met betalingstermijnen, vakanties, extra investeringen en andere onverwachte uitgaven. Beschrijf ook hoe u het gaat aanpakken in de aanloopperiode, wanneer u veel onkosten heeft en weinig of geen inkomsten.

 

Tot slot moet u een alinea of twee besteden aan alle directe en indirecte kosten. Hierbij moet u denken aan het eventueel huren van een bedrijfsruimte, de aanschaf van apparatuur, het inhuren van personeel en het sluiten van contracten met externe partijen. Kortom: alles wat u nodig heeft om met uw startup van start te gaan.

Een van de eerste instanties waarmee een startende ondernemer te maken krijgt, is de Kamer van Koophandel, vaak afgekort tot KvK. Hier kunt u terecht wanneer u uw bedrijf gaat inschrijven, maar u kunt via deze instelling bijvoorbeeld ook Startersdagen en handige seminars bijwonen: 5 vragen en antwoorden over de Kamer van Koophandel.

1. Hoe kan ik me inschrijven in het Handelsregister?

In de meeste gevallen doet u dat persoonlijk op een van de kantoren van de Kamer van Koophandel. Dit hangt af van de rechtsvorm van het bedrijf. Bij een eenmanszaak, VOF, maatschap of CV kunt u het zelf doen, in het geval van rechtspersonen (BV, stichting) doet de notaris dit voor u. Inschrijven kan vanaf één week voor de start van uw onderneming tot één week erna. Check van tevoren wel even of u van tevoren een afspraak moet maken.

 

2. Wat moet ik bij de inschrijving bij me hebben?

Zonder een geldig legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) zult u niet ver komen. Daarnaast is het inschrijfformulier essentieel. Deze kunt u ter plekke of op aanvraag invullen; het kan namelijk zijn dat u nog aanvullende documenten nodig heeft om de registratie te voltooien. Denk bijvoorbeeld aan een huurovereenkomst of franchisecontract. Deze informatie vindt u dan terug op uw formulier.

3. Wat zijn de kosten?

Alle ondernemers, dat wil zeggen iedereen die staat ingeschreven in het Handelsregister, betalen jaarlijks een bijdrage aan de KvK. Het exacte bedrag hangt af van de rechtsvorm van de ondernemer. Bij rechtspersonen (bijvoorbeeld BV’s) is overigens ook het aantal werkzame personen van invloed op de hoogte van de bijdrage. Minister Verhagen van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft plannen om de jaarlijkse bijdrage in 2013 af te schaffen, maar zover is het nog niet. Dit jaar moet de betaling aan de KvK nog gewoon worden voldaan.

4. Hoe kom ik aan een BTW-nummer?

Begint u een eenmanszaak, Vennootschap Onder Firma (VOF), Commanditaire Vennootschap of maatschap? Dan regelt u uw aanmelding bij de Belastingdienst bij de KvK, tegelijk met uw inschrijving in het Handelsregister. Vul ter voorbereiding het formulier van de Belastingdienst in. U krijgt dan ook direct bij de inschrijving op het KvK-kantoor een BTW-nummer. Gaat het bij u om een andere rechtsvorm? Dan zult u zich alsnog zelf moeten aanmelden bij de Belastingdienst.

5. Moet ik mijn inschrijving ieder jaar vernieuwen?

Nee, dat hoeft niet. Eenmaal ingeschreven en geregistreerd blijft u ingeschreven. Mocht u na een bepaalde periode uw onderneming weer willen beëindigen, dan kunt u dat doen door uw onderneming uit te schrijven. Klik hier om meer te lezen over het uitschrijven van uw bedrijf of rechtspersoon.
:. Vragen? Stuur ons een mailtje.

(Bron: Ikgastarten bewerkt Ambitions.nu)

Stappenplan bedrijf starten

Als startende ondernemer hebt u te maken met regels van de overheid. Met behulp van dit stappenplan komt u snel te weten aan welke verplichtingen u moet voldoen. Het stappenplan is een richtlijn. Het is mogelijk dat u nog andere verplichtingen hebt.

Stappenplan

1. Rechtsvorm kiezen

Als startende ondernemer moet u een rechtsvorm kiezen, zoals een eenmanszaak of een besloten vennootschap. De rechtsvorm bepaalt onder andere de aansprakelijkheid voor schulden van uw bedrijf en uw belastingverplichtingen.

2. Handelsnaam (bedrijfsnaam) kiezen

Om u te kunnen inschrijven in het Handelsregister, hebt u een handelsnaam (bedrijfsnaam) nodig.

3. Inschrijven in het Handelsregister en aanmelden bij de Belastingdienst

Als startende ondernemer moet u zich inschrijven in het Handelsregister van de KvK. De KvK geeft uw gegevens door aan de Belastingdienst. U hoeft zich niet apart aan te melden bij de Belastingdienst.

4. Inschrijven bij het bedrijf- of productschap

In de meeste gevallen moet u zich inschrijven bij het productschap en/of bedrijfschap van de branche waarin u werkzaam bent.

5. Nagaan of u aan de beroepseisen voldoet

U hebt geen apart diploma nodig om een bedrijf te kunnen starten. Verschillende beroepen mag u echter alleen uitoefenen als u aan bepaalde eisen voldoet.

6. Bestemmingsplan inzien

De vestiging van uw bedrijf moet passen in het bestemmingsplan van uw gemeente. Zo niet, dan kunt u vragen om een wijziging van het bestemmingsplan of om een omgevingsvergunning voor het handelen in strijd met regels ruimtelijke ordening.

7. Bedrijf aan huis melden

Wilt u een bedrijf aan huis beginnen, dan moet u dit meestal melden bij uw gemeente. Ook moet u rekening houden met een aantal belastingzaken en uw eventuele huur- of hypotheekovereenkomst.

8. Melding milieubeheer doen of omgevingsvergunning aanvragen

Als ondernemer hebt u te maken met milieuvoorschriften. Meestal kunt u volstaan met een melding van uw bedrijf bij de gemeente. In bepaalde gevallen moet u een omgevingsvergunning voor het oprichten of veranderen van een milieu-inrichting aanvragen.

9. Omgevingsvergunning voor bouwen aanvragen

Als u wilt (ver)bouwen of renoveren, hebt u meestal van uw gemeente een omgevingsvergunning voor bouwen nodig. Mogelijk moet u ook voor de activiteiten slopen en handelingen met gevolgen voor beschermde monumenten de omgevingsvergunning aanvragen.

10. Gebruiksmelding doen of omgevingsvergunning aanvragen

Voor het brandveilig gebruik van uw bedrijfspand moet u in veel gevallen een gebruiksmelding bij uw gemeente doen. In sommige gevallen moet u een omgevingsvergunning voor brandveilig gebruiken aanvragen.

11. Administratie opzetten

Vaak maakt u al kosten voordat uw onderneming officieel gestart is. Zet daarom tijdig uw administratie op. U bent wettelijk verplicht om deze administratie bij te houden en 7 jaar te bewaren. Op deze site staat bij de kennisbank onder administratie en belastingen informatie over het opzetten van een administratie.

12. Verzekeringen afsluiten

U bent verplicht een ziektekostenverzekering af te sluiten. Daarnaast kunt u zich vrijwillig tegen een aantal andere (bedrijfs)risico’s verzekeren.

13. Verklaring arbeidsrelatie (VAR) aanvragen

Gaat u aan het werk als zzp’er, vraag dan bij de Belastingdienst een Verklaring arbeidsrelatie aan. Daarmee kunt u aan uw opdrachtgevers aantonen dat u ondernemer bent, zodat zij geen premies en loonheffingen voor u hoeven af te dragen.

(Bron: overheid december 2011)